03874 商務談判 湖北秘書學（文秘與辦公自動化）專業自考 小冊子 小抄 速查速記
教材依據：商務談判技術
作者：陳向軍
出版社：武漢大學出版社
定價：28元
目錄
第一章 商務談判導論1
第一節 商務談判的特征1
第二節 商務談判的分類4
第三節 商務談判的模式11
第四節 商務談判的功能15
第五節 商務談判的研究對象和方法19
第二章 商務談判原理22
第一節 商務談判的意識22
第二節 商務談判的理論23
第三節 商務談判的原則32
第三章 商務談判方法35
第一節 商務談判一般方法35
第二節 商務談判特殊方法39
第三節 商務談判方法評價41
第四章 商務談判內容44
第一節 貨物買賣談判44
第二節 技術貿易談判51
第三節 其他形式的談判63
第五章 商務談判準備71
第一節 商務談判背景調查71
第二節 商務談判人員組成80
第三節 商務談判目標90
第四節 商務談判計劃與方案92
第五節 商務談判物質條件96
第六章 商務談判程序101
第一節 商務談判的開局101
第二節 商務談判的磋商106
第三節 商務談判的簽約115
第七章 商務談判策略131
第一節 開局階段的談判策略131
第二節 磋商階段的談判策略135
第三節 簽約階段的談判策略152
第八章 商務談判技巧158
第一節 商務談判中的語言技巧158
第二節 商務談判中的行為語言技巧173
第三節 處理商務談判僵局的技巧181
第四節 簽訂商務合同的技巧188
第九章 商務談判素質190
第一節 商務談判心理190
第二節 商務談判思維197
第三節 談判的倫理204
第十章 商務談判禮儀207
第一節 商務談判人員的基礎禮儀207
第二節 商務談判場合的禮儀219
第三節 涉外商務談判禮儀的注意事項230
第十一章 商務談判管理239
第一節 商務談判人員的管理239
第二節 商務談判信息的管理247
第三節 商務談判后的管理250
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