題目: 在公共關(guān)系危機(jī)處理中,哪一步是危機(jī)發(fā)生后的首要行動?A. 危機(jī)預(yù)防B. 危機(jī)確認(rèn)C. 危機(jī)控制D. 危機(jī)恢復(fù)