題目:在質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)中,以下哪項(xiàng)是將顧客需求轉(zhuǎn)化為工程特性的關(guān)鍵步驟?A. 質(zhì)量屋構(gòu)建B. 流程圖繪制C. 甘特圖制定D. 檢查表制定