一 、單選題：本大題共12小題，每小題1分，共12分。

1. 以下屬于“自動(dòng)人假設(shè)”觀點(diǎn)的是 (　A　)

A.人具有可以開發(fā)的巨大潛力 B.人總是力圖用最小的投入取得滿意的報(bào)酬

C.人總是被動(dòng)地在組織的操縱、控制下工作 D.人的需要的表現(xiàn)形式是復(fù)雜的

2. _有一句名言：“成器不課不用，不試不藏”。 (　C　)

A、孔子 B、孟子 C、管仲 D、老子

3. 下列哪項(xiàng)是傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn) (　A　)

A.把員工看成被管理、被處置的對(duì)象 B.視員工為第一資源的管理視角

C.管理活動(dòng)重視培訓(xùn)開發(fā) D.組織和員工利益共同實(shí)現(xiàn)的管理目的

4. 以下關(guān)于人口資源、人力資源和人才資源的關(guān)系正確的是 (　D　)

A.人口資源>人才資源>人力資源 B.人力資源>人口資源>人才資源

C.人才資源>人口資源>人力資源 D.人口資源>人力資源>人才資源

5. 馬克思與恩格斯的人性論認(rèn)為，人具有自然屬性、社會(huì)屬性與_這三種一般屬性。 (　A　)

A.精神屬性 B.本質(zhì)屬性 C.主體屬性 D.基本屬性

6. 人力資源流動(dòng)的影響因素不包括 (　B　)

A.個(gè)人因素 B.競爭因素 C.職業(yè)因素 D.環(huán)境因素

7. 行為科學(xué)管理理論的人性假設(shè)是美國管理學(xué)家梅奧在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出的 (　B　)

A.經(jīng)濟(jì)人 B.社會(huì)人 C.復(fù)雜人 D.自動(dòng)人

8. 人力資本理論是由_首創(chuàng)，他成為西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界公認(rèn)的人力資本理論之父。 (　A　)

A、西奧多•舒爾茲 B、加里·貝克爾 C、愛德華·丹尼森 D、亞當(dāng)·斯密

9. 馬斯洛需要層次理論排列正確的是 (　B　)

A.生理的需要——?dú)w屬和愛的需要——安全的需要——尊重的需要——自我實(shí)現(xiàn)的需要

B.生理的需要——安全的需要——?dú)w屬和愛的需要——尊重的需要——自我實(shí)現(xiàn)的需要

C.自我實(shí)現(xiàn)的需要——安全的需要——尊的重需要——?dú)w屬和愛的需要——生理的需要

D.自我實(shí)現(xiàn)的需要——尊重的需要——?dú)w屬和愛的需要——安全的需要——生理的需要

10. 下列哪項(xiàng)是現(xiàn)代人力資源資源管理的特點(diǎn) (　D　)

A.管理目的是組織短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) B.以事為中心的管理模式

C.在管理方法上具有系統(tǒng)性 D.戰(zhàn)術(shù)性、分散性的管理性質(zhì)

11. 19世紀(jì)末至20世紀(jì)初，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”的_提出了科學(xué)管理理論。 (　B　)

A.亨利·法約爾 B.泰羅 C.麥格雷戈 D.沙因

12. 人力資源的_乃是該資源被用于其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所能創(chuàng)造的最大價(jià)值。 (　B　)

A.社會(huì)成本 B.機(jī)會(huì)成本 C.財(cái)務(wù)成本 D.教育成本

二 、填空題：本大題共13小題，每小題1分，共13分。

1. 職業(yè)教育是人力資源開發(fā)的關(guān)鍵措施。

2. 人的主體性是人作為活動(dòng)主體在對(duì)客體作用過程中所表現(xiàn)出來的 能動(dòng)性 、自主性與自為性。

3. 促進(jìn)人的發(fā)展 是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)。

4. 在人力資源供給預(yù)測時(shí)，通過找出過去人事變動(dòng)的規(guī)律，以此來推測未來人事變動(dòng)趨勢，此種方法稱為

馬爾可夫 法。

5. 鄧小平的人才思想十分豐富，他的兩個(gè)“尊重”的人才觀點(diǎn)是 尊重知識(shí)、 尊重人才 。

6. 德爾菲法 是美國著名的蘭德公司首先提出的，它是專家們對(duì)影響組織某一領(lǐng)域發(fā)展的看法達(dá)成一致意見的一種預(yù)測方法。

7. 沙因等人認(rèn)為，無論經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人，還是自動(dòng)人，雖各有其合理的一面，但不具有普遍適用性。因?yàn)榇笄澜纾烁饔挟悾荒芎唵蔚貧w結(jié)為一兩種。因此，他們提出了 復(fù)雜人假設(shè)。

8. Z理論的核心觀點(diǎn)是要在組織中建立起一種“彼我一體”、 信誠統(tǒng)一 、休戚與共的人際關(guān)系。

9. 在人力資源相關(guān)的概念中，人口資源 代表的內(nèi)涵范圍最大。

10. 根據(jù)互補(bǔ)增值原理，人力資源互補(bǔ)的內(nèi)容主要包括： 知識(shí) 互補(bǔ)、氣質(zhì)互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、性別互補(bǔ)、年齡互補(bǔ)、關(guān)系互補(bǔ)。

11. 人的能級(jí)具有 動(dòng)態(tài)性 、可變性與開放性。

12. 開發(fā) 智力 潛能是人力資源開發(fā)的核心。

13. 人力資源供給預(yù)測可以分為 內(nèi)部 供給預(yù)測和外部供給預(yù)測。

三 、多選題：本大題共6小題，每小題2分，共12分。

1. 現(xiàn)實(shí)的人力資源數(shù)量包括 (　ABCD　)

A.適齡就業(yè)人口 B.未成年就業(yè)人口 C.老年就業(yè)人口 D.求業(yè)人口 E.家務(wù)勞動(dòng)人口

2. 當(dāng)供給大于需求時(shí)，可采取的調(diào)節(jié)方法和措施是 (　BDE　)

A.擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模 B.永久性裁減或辭退職工 C.延長工作時(shí)間 D.勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移 E.允許提前退休

3. 以下不屬于“社會(huì)人假設(shè)”觀點(diǎn)的是 (　BCE　)

A.人的工作積極性主要是由社會(huì)性需要引起 B.人總是力圖用最小的投入取得滿意的報(bào)酬

C.人總是被動(dòng)地在組織的操縱、控制下工作 D.非正式組織是影響組織成員行為的一種潛在力量

E.人可以依自己的動(dòng)機(jī)、能力及工作性質(zhì)對(duì)不同管理方式作出不同反應(yīng)

4. 人力資源市場的構(gòu)成要素包括 (　ABCDE　)

A.勞動(dòng)力 B.用人單位 C.人力資源市場 D.價(jià)格 E.供求關(guān)系

5. 人力資源配置必須遵循的原則是 (　ABCD　)

A.充分就業(yè) B.合理使用 C.良性結(jié)構(gòu) D.提高效益 E.行政配置

6. 以下哪些方法是人力資源需求預(yù)測的方法 (　ACDE　)

A.人力資源現(xiàn)狀規(guī)劃法 B.馬爾可夫分析法 C.分合性預(yù)測法 D.回歸分析法 E.德爾菲法

四 、名詞解釋題：本大題共4小題，每小題4分，共16分。

1. 創(chuàng)造力

是綜合運(yùn)用體力、智力和其他多種能力，以探求新思想、想出新辦法、構(gòu)建新理論、做出新成績?yōu)槟康牡母邔哟蔚膶?shí)踐活動(dòng)能力。

2. 人力資源管理

是企業(yè)或組織為提高工作效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的原則與藝術(shù)的方法，對(duì)組織中的人力資源從預(yù)測、規(guī)劃、招聘、選拔、錄用、培訓(xùn)、使用到升遷、調(diào)動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、工資、福利等方面進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制的活動(dòng)。

3. 人力資本投資

是指投入到勞動(dòng)者身上的，能提高勞動(dòng)者知識(shí)與技能，并能影響勞動(dòng)者未來貨幣收入和物資收入的各種投入。

4. 人力資源

是指在企業(yè)或組織內(nèi)具有勞動(dòng)能力的人的總稱，這種能力體現(xiàn)在每個(gè)勞動(dòng)者的體力與智力的綜合水平上，并以勞動(dòng)者群體的整體數(shù)量與質(zhì)量表現(xiàn)出來。

五 、簡答題：本大題共5小題，每小題5分，共25分。

1. 制定人力資源規(guī)劃的基本程序有那些?

基本程序包括：(1)收集信息，包括外部信息和內(nèi)部信息;(2)預(yù)測供求，包括預(yù)測供給和預(yù)測需求;(3)制定規(guī)劃;(4)規(guī)劃的貫徹執(zhí)行。

2. 簡述舒爾茨的人力資本理論的主要內(nèi)容。

人力資本，就是體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的，以勞動(dòng)者的知識(shí)與技能表現(xiàn)出來的資本。

舒爾茨人力資本理論主要內(nèi)容包括：(1)人力資本在經(jīng)濟(jì)增長中的重要作用大于物質(zhì)資本的作用;(2)人力資本的核心是提高人口質(zhì)量，教育投資是人力投資的主要部分;(3)教育投資應(yīng)以市場供求關(guān)系為依據(jù)，以人力價(jià)格的浮動(dòng)為衡量符號(hào);(4)擺脫一國貧困狀況的關(guān)鍵是加大人力資本投資，提高人口質(zhì)量。

3. 簡述行為科學(xué)管理理論的主要管理方式。

行為科學(xué)管理理論的主要管理方式有下列特點(diǎn)：1注重滿足組織成員的社會(huì)性需要;2努力形成融洽的人際關(guān)系;3因勢利導(dǎo)做好非正式組織工作;4提高組織管理者的素質(zhì)。

4. 簡述人力資源開發(fā)的總體目標(biāo)和具體目標(biāo)。

人力資源開發(fā)的總體目標(biāo)是促進(jìn)人的發(fā)展，提高國民素質(zhì)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，最終達(dá)到促進(jìn)人與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。具體目標(biāo)主要是：發(fā)掘人的潛能，提高人的使用價(jià)值，增強(qiáng)人的主體性。

5. 簡述人力資源配置的特點(diǎn)。

配置的特點(diǎn)是：(1)人力資源配置的對(duì)象是“活”的資源;(2)人力資源配置利率高、風(fēng)險(xiǎn)大;(3)人力資源配置復(fù)雜緩慢、收益隱蔽;(4)人力資源配置是生產(chǎn)與消費(fèi)的辯證統(tǒng)一;(5)人力資源配置要堅(jiān)持科學(xué)原則和倫理原則的統(tǒng)一。

六 、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

1. 為什么通用性在職培訓(xùn)中企業(yè)一般不會(huì)支付工人的培訓(xùn)成本而特殊性在職培訓(xùn)中一般由企業(yè)支付培訓(xùn)成本，試對(duì)此進(jìn)行分析。

答：通用性在職培訓(xùn)的成本是由工人而不是不是企業(yè)支付的。其原因在于經(jīng)過培訓(xùn)使工人技能得到提高的收益由工人自己來獲得，而且這種培訓(xùn)所獲得的技能可以轉(zhuǎn)移，再加上企業(yè)在勞動(dòng)力用工之間的激烈競爭，因此企業(yè)不愿意支付通用性培訓(xùn)的成本。 由于特殊性在職培訓(xùn)提高人員的技能是根據(jù)提供培訓(xùn)的企業(yè)所獨(dú)需的，不存在競爭性市場，培訓(xùn)后的人員不可能去其他單位尋找工作。企業(yè)不會(huì)擔(dān)心自己提供了培訓(xùn)費(fèi)用而在將來蒙受職工“跳槽”的損失。因此企業(yè)愿意支付特殊性培訓(xùn)的成本。

2. 試分析人力資源流動(dòng)的合理性何在?

答：人力資源的合理流動(dòng)，是指流動(dòng)后能產(chǎn)生良好的效益。決定人力資源流動(dòng)與否關(guān)鍵在于流動(dòng)后能否產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。1人力資源流動(dòng)的合理性取決于流動(dòng)產(chǎn)生的積極效應(yīng)，起碼應(yīng)包括以下幾點(diǎn)：一是人力資源流動(dòng)可以促進(jìn)人力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化;二是人力資源流動(dòng)對(duì)人力資源布局有明顯的促進(jìn)作用;三是人力資源的流動(dòng)符合國家對(duì)人力資源配置和開發(fā)的基本方向，有利于人力資源發(fā)展的戰(zhàn)略要求。2人力資源流動(dòng)的合理性與流動(dòng)代價(jià)直接有關(guān)，代價(jià)較低，合理性較好。3人力資源流動(dòng)的合理性表現(xiàn)在能調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性