一 、單選題:本大題共8小題,每小題1分,共8分。
1. 技能能力薪資體系是一種以_為基礎(chǔ)的基本薪酬決定體系 ( A?。?/p>
A.人 B.職位 C.技能 D.能力
2. 國際上通行的薪酬體系主要有三種,其中以_的運(yùn)用最為廣泛 ( A )
A.職位薪酬體系 B.技能薪酬體系 C.能力薪酬體系 D.綜合薪酬體系
3. 最為常用的定旦職位評價(jià)方法是 ( C?。?/p>
A.排序法 B.分類法 C.要素計(jì)點(diǎn)法 D.要素比較法
4. 20世紀(jì)初,科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的開創(chuàng)者_(dá)提出了新的激勵(lì)性工資計(jì)劃 ( A )
A.弗雷德里克•W•泰勒 B.杰克•韋爾奇 C.約瑟夫•斯坎倫 D.亞當(dāng)•斯密
5. 經(jīng)濟(jì)報(bào)酬與非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬之間的界限是某種報(bào)酬是不是以_形式提供的 ( B?。?/p>
A.實(shí)物 B.金錢 C.物質(zhì)鼓勵(lì) D.精神鼓勵(lì)
6. 長期績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的績效衡量周期在 ( B?。?/p>
A.半年以上 B. I年以內(nèi) C. 2年以上 D. 3年以上
7. 適用范圍最狹窄的能力模型是 ( B )
A.核心能力模型 B.職位能力模型 C.職能能力模型 D.角色能力模型
8. 以下各項(xiàng)屬于社會(huì)保險(xiǎn)的是 ( D?。?/p>
A.醫(yī)療保險(xiǎn) B.退休保險(xiǎn) C.人壽保險(xiǎn) D.失業(yè)保險(xiǎn)
二 、多選題:本大題共2小題,每小題1分,共2分。
1. 最常見的四維報(bào)酬要素主要是 ( ABCD?。?/p>
A.責(zé)任 B.技能 C.努力 D.工作條件及其相關(guān)子要素 E.身體要素
2. 對企業(yè)的薪酬水平?jīng)Q策產(chǎn)生影響的主要因素有 ( ABCE )
A.同行業(yè)或地區(qū)中競爭對手支付的薪酬水平 B.企業(yè)的支付能力和薪酬戰(zhàn)略
C.社會(huì)生活成本指數(shù) D.國際企業(yè)的薪酬水平 E.在集體談判情況下的工會(huì)薪酬政策
三 、填空題:本大題共10小題,每小題3分,共30分。
1. 福利管理的內(nèi)容包括福利申請的受理與處理 、與員工進(jìn)行福利溝通以及在環(huán)境變化時(shí)對福利進(jìn)行監(jiān)控和修訂等。
2. 績效通常可以劃分為組織績效 和個(gè)人績效兩大部分.
3. 員工福利的發(fā)展趨勢包括彈性福利計(jì)劃 大行其道并且日趨完善以及組織開始尋求與其戰(zhàn)略目標(biāo)、組織文化和員工類型相匹配的福利模式。
4. 職位說明書是職位分析活動(dòng)說得到的一個(gè)自然結(jié)果。它通常分為職位描述 和職位規(guī)范兩個(gè)組成部分。
5. 薪資比較比率 表示員工實(shí)際獲得的基本薪資與相應(yīng)薪資等級的中值與市場平均薪資水平之間的關(guān)系。
6. 目標(biāo)設(shè)置理論主要探討了目標(biāo)的具體性、挑戰(zhàn)性以及 績效反饋 對績效的影響.
7. 寬帶型薪資結(jié)構(gòu)支持 扁平型 組織結(jié)構(gòu)。
8. 從時(shí)間維度來看,績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃分為長期激勵(lì)計(jì)劃 和短期激勵(lì)計(jì)劃.
9. 最常規(guī)的薪酬預(yù)算方法有宏觀接近法 和微觀接近法兩種。
10. 總薪酬由 基本薪酬 可變薪酬、福利和服務(wù)、股票期權(quán)和次一性獎(jiǎng)金構(gòu)成.
四 、名詞解釋題:本大題共5小題,每小題4分,共20分。
1. 職位分析
指了解一個(gè)職位并以一種格式把這種信息描述出來,從而使其他人能了解這個(gè)職位的過程。
2. 員工個(gè)人績效
通常是指員工通過努力達(dá)成的對企業(yè)有價(jià)值的結(jié)果,(l分)以及他們在.L作過程中所表現(xiàn)出來的符合企業(yè)的文化和價(jià)值觀,同時(shí)有利于企業(yè)戰(zhàn)略日標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為。
3. 利潤分享計(jì)劃
是指根據(jù)對某種組織績效指標(biāo)(通常是指利潤這樣一些財(cái)務(wù)指標(biāo))的衡量結(jié)果來向員支付報(bào)酬的一種績效獎(jiǎng)勵(lì)模式。
4. 報(bào)酬(Reward)
通常情況下.我們將一位員工因?yàn)闉槟骋粋€(gè)組織工作(l分)而獲得的所有各種他認(rèn)為有價(jià)值的東西統(tǒng)統(tǒng)稱之為報(bào)酬
5. 技能薪資體系
是指組織根據(jù)一個(gè)人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識的深度和廣度支付基本薪酬的一種報(bào)酬制度。
五 、簡答題:本大題共5小題,每小題4分,共20分。
1. 從整個(gè)報(bào)酬體系的角度來看,特殊績效認(rèn)可計(jì)劃對組織報(bào)酬戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在哪些方面?
(l)提高了整個(gè)報(bào)酬系統(tǒng)的靈活性和自發(fā)性;(2)擴(kuò)大了員工在報(bào)酬系統(tǒng)中的參與機(jī)會(huì),提供真正符合員工興趣的報(bào)酬;(3)有利于獎(jiǎng)勵(lì)那些與組織的價(jià)值觀和文化相一致的行為,強(qiáng)化企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo);(4)實(shí)現(xiàn)報(bào)酬系統(tǒng)的成本有效性最大化。
2. 在薪酬調(diào)查的準(zhǔn)備階段有哪些工作內(nèi)容?
(I)根據(jù)需要審查已有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù).確定調(diào)查的必要性及其實(shí)施方式;(2)選擇準(zhǔn)備調(diào)查的職位及其層次;
(3)界定勞動(dòng)力市場的范圍.明確作為調(diào)查對象的目標(biāo)企業(yè)及其數(shù)量;(4)選擇所要收集的薪酬信息內(nèi)容。
3. 實(shí)施寬帶型薪資結(jié)構(gòu)有哪些要點(diǎn)?
(1)審公查司的文化、價(jià)值觀和戰(zhàn)略;(2)注重加強(qiáng)非人力資源經(jīng)理人員的人力資源管理能力;(3)鼓勵(lì)員工的參與.加強(qiáng)溝通;(4)要有配套的員工培訓(xùn)和開發(fā)計(jì)劃。
4. 在企業(yè)員工福利方面存在哪些問題?
(l)企業(yè)和員工在對福利的認(rèn)識上存在一些混亂;(2)福利成本居高不下;(3)福利的低回報(bào)性;(4)福利制度缺乏靈活性和針對性。
5. 建立戰(zhàn)略性薪酬體系,需要遵循哪些不斷循環(huán)的步驟?
(l)全面評價(jià)組織所面臨的內(nèi)部和外部環(huán)境及其對薪酬的影響:;(2)制定與組織戰(zhàn)略和環(huán)境背景相匹配的戰(zhàn)略性薪酬決策;(3)將薪酬戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為薪酬實(shí)踐;(4)對薪酬系統(tǒng)的匹配性進(jìn)行查數(shù)據(jù).確定的調(diào)查必要性及其實(shí)施方式。
六 、論述題:本大題共2小題,每小題10分,共20分。
1. 試述職位評價(jià)工作的主要步驟。
職位評價(jià)是指系統(tǒng)地確定職位之間的相對價(jià)值,從而為組織建立一個(gè)職位結(jié)構(gòu)的過程。它是以工作內(nèi)容、技能要求、對組織的貢獻(xiàn)、組織文化以及外部市場等為綜合依據(jù)的。其中的主要步驟有:
(l)挑選典型職位:(2)確定職位評價(jià)方法;(3)建立職位評價(jià)委員會(huì):(4)對職位評價(jià)人員進(jìn)行培訓(xùn):(5)對職位進(jìn)行評價(jià):(6)與員工交流,建立申訴機(jī)制。
2. 試述收益分享計(jì)劃中有哪幾個(gè)關(guān)鍵決策。
收益分享計(jì)劃是企業(yè)提供的一種與員工分享因生產(chǎn)率提高(比如工時(shí)減少)、成本節(jié)約和質(zhì)量提高而帶來的收益的績效獎(jiǎng)勵(lì)模式。其中的關(guān)鍵決策有:(l)收益衡量與角色定位問題;(2)支付頻率問題;(3)支付方式問題:
(4)設(shè)計(jì)要求問題:(5)溝通問題:(6)確保財(cái)務(wù)收益問題。