全國2010年7月高等教育自學考試
市場營銷策劃試題 課程代碼：00184
一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或均無分。
1.市場營銷策劃的核心是（C）P4
A.目標 B.信息C.創意 D.市場
2.企業整體市場營銷策劃的基礎是（A）P31
A.企業戰略策劃 B.企業總體戰略策劃C.業務單位戰略策劃 D.產品市場營銷策劃
3.在企業總體戰略策劃中，處于企業目標體系最高層次的是（B）P31
A.企業的宗旨 B.企業的使命C.企業的目標 D.企業的最高領導層
4.希望給予或接受他人的友誼、關懷和愛護，得到某些群體的承認、接納和重視的需求是（B）P67
A.安全需求 B.社會的需求C.自尊的需求 D.自我實現的需求
5.當企業推出新的營銷舉措之后，競爭者必然會作出反應。一些競爭者對企業的攻擊可能作出反應，也可能不作出反應，很難把握其行為規律，這類反應模式屬于（D）P92
A.從容不迫型 B.選擇型C.強烈型 D.隨機型
6.能夠系統、客觀地識別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動各方面的信息，提出與企業所面臨的特定營銷問題有關的研究報告，以幫助營銷管理者制定有效的營銷決策的市場營銷信息系統是（C）P118
A.內部報告系統 B.營銷情報系統C.營銷調研系統 D.營銷決策支持系統
7.將有關的人員召集在一起，不加以任何的限制，對任何人提出的意見，哪怕是異想天開，也不作批評，這種尋求市場機會的方法是（D）P157
A.詢問調查法 B.德爾菲法C.召開座談會法 D.頭腦風暴法
8.美國可口可樂公司擁有國際專利，在很長的時期內只生產一種口味、一種瓶裝的飲料，甚至連廣告語也只有一種：“請喝可樂”。請問可口可樂采用的這種目標市場策略是（A）P169
A.無差異市場策略 B.差異性市場策略C.密集型市場策略 D.定制市場策略
9.某公司的某產品有5種規格和3種配方，那么它的產品組合深度為（D）P197
A.2 B.8C.10 D.15
10.制造商將產品出售給中間商，由中間商用自己的品牌轉賣商品，這種品牌歸屬決策是（B）P218
A.制造商品牌 B.中間商品牌C.綜合品牌 D.混合品牌
11.在實際營銷中，產品定價的基礎因素是（B）P241
A.產品的供給 B.產品的成本C.產品的需求 D.產品的價值
12.某企業規定提前15天付款給予3％的折扣，提前30天付款給予5％的折扣。則這種價格策略屬于（A）P251
A.現金折扣 B.銷售折扣C.數量折扣 D.職能折扣
13.分銷渠道設計是站在下列哪個的角度規劃企業的分銷網絡?（A）P264
A.生產者 B.消費者C.供貨商 D.分銷商
14.某政府部門的一名員工通過互聯網與一名在校大學生交易了一雙有某著名球星簽名的籃球鞋，則他們的這種交易行為屬于（C）P313
A.企業—消費者模式的網絡營銷 B.企業—政府模式的網絡營銷
C.消費者—消費者模式的網絡營銷 D.消費者—政府模式的網絡營銷
15.在談判中以柔克剛，避開對方的銳氣，頂住壓力，伺機反攻的談判策略是（C）P378
A.合作型的談判策略 B.進攻型的談判策略C.防守型的談判策略 D.混合型的談判策略
16.廣告效果的測量方法有很多種，其中在受試者接觸廣告的同時，使用儀器如：電流儀、脈搏計等檢測受試者的出汗情況、心跳和血壓的變化情況從而衡量廣告引起人們注意的能力的測定方法屬于（A）P401
A.生理反應測定法 B.認知程度測定法C.相關分析法 D.實驗分析法
17.下列營銷公關的主要對象中屬于生存性公眾的是（A）P434
A.政府 B.競爭對手C.行業協會 D.同業組織
18.詢問同事或委托同事了解客戶的信用狀況，或從本公司派出機構、新聞報道中獲取客戶的有關信用情況的客戶信用調查分析屬于（D）P457
A.通過金融機構進行的調查 B.利用專業資信調查機構進行調查C.通過客戶或行業組織進行調查 D.內部調查
19.由賣方規定出廠價格或產地價格，由買方負擔全部物流費用的地理價格策略是（A）P250
A.產地價格 B.目的地交貨價格C.統一交貨價格 D.分區送貨價格
20.某位商務人員乘坐某航空公司的飛機，在飛行的過程中他還享受了該航空公司提供的食物、飲料和航空雜志，則該商務人員接受的服務屬于（B）P523
A.有形商品與服務的混合 B.主要服務伴隨小物品C.伴隨服務的有形商品 D.純粹服務
二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.市場營銷策劃的特點有（ABCD）P7
A.目的性 B.戰略性C.動態性 D.可操作性E.無形性
22.消費者購買行為的特點有（ABCD）P58
A.購買者的廣泛性 B.需求的差異性C.非專業性 D.需求波動性較大E.需求波動性較小
23.在尋求市場機會時，廣泛收集意見和建議的方法有（ABCDE）
A.詢問調查法 B.德爾菲法C.召開座談會法 D.課題招標（承包）法E.頭腦風暴法
24.任何產品在市場上都要經歷由盛到衰的演變過程，一般典型的產品生命周期要經歷的幾個階段是（BCDE）P199
A.試用期 B.引入期C.成長期 D.成熟期E.衰退期
25.包裝的效果不僅取決于包裝設計，還依賴于企業對于包裝策略的正確決策和靈活運用，目前經常采用的包裝策略有（ABCDE）P188
A.類似包裝策略 B.等級包裝策略C.配套包裝策略 D.再使用包裝策略E.附贈品包裝策略
三、判斷改錯題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）判斷正誤，在題后的括號內，正確的劃上“√”，錯誤的劃上“×”，并改正錯誤。
26.市場營銷策略系統包括企業市場營銷活動中所使用的各種手段。（√）P5
27.制造商的產品只能使用制造商的品牌。（×）P218
28.回避控制是指管理人員采取適當的手段，避免不適當行為的發生，從而達到控制的目的。（√）P480
29.產品組合的寬度或廣度是指各產品線的產品在最終用途、生產條件、銷售渠道或其他方面相互關系的緊密程度。（×）P197
30.網絡營銷渠道是通過互聯網展開營銷的一種渠道形式，這種形式既可以為顧客帶來便利，也可以為顧客帶來產品信息。（√）P326
四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）
31.簡述顯性市場機會與隱性市場機會。P155
答：在市場機會中，有的是明顯沒有被滿足的市場需求，這種未被滿足的需求我們稱之為顯性市場機會；而另外一種是隱藏在現有某種需求背后的未被滿足的市場需求，我們稱之為隱形市場機會。
32.簡述品牌資產的含義。P230
答：從財務角度講，品牌資產是指品牌的市場價值及財物價值。從品牌成長與擴張的角度看，品牌資產的價值量只要體現為品牌自身的成長與擴張能力。從消費者的角度看，品牌資產的實現最終依賴于消費者的品牌忠誠和購買行為。
33.簡述市場營銷的控制過程。
答：建立控制標準，衡量工作績效，采取糾偏措施。
34.依據波特的企業競爭理論，簡述企業獲得競爭優勢的三個主要策略。P50
答：成本最低策略，產品差異化策略，集中策略
35.簡述企業定價目標的幾種類型。P240
答：1、以獲得理想利潤為定價目標2、以維持或提高市場占有率為定價目標3、以應付與防止競爭為定價目標
五、計算題（本大題共1小題，8分）
36.消費者對某品牌上網本的可接受價格為3000元，該品牌上網本零售商的經營毛利為15%。而該品牌上網本批發商的批發毛利為5%。試運用需求導向定價中的可銷價格倒推法計算該品牌上網本的出廠價格。P247
3000*(1-15%)*(1-5%)=2422.5
六、論述題（本大題共1小題，12分）
37.試述市場營銷執行的基本模式。P474
答：1、指令型模式，其受兩方面的約束：①要有容易執行的計劃②要有準確的信息
2、轉化型模式：重點考慮如何運用組織結構、激勵手段和控制系統促進計劃的執行
3、合作型模式：將計劃決策范圍擴大到企業高層管理階層，企業領導者扮演協調者的角色
4、文化性模型：在整個企業組織里灌輸一種適當的文化，是計劃得以實施，領導者起指導者的作用
5、增長型模型：從基層經營單位自下而上的產生，注重集體決策與領導負責相結合