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2011年4月自考市場(chǎng)營(yíng)銷策劃試題及答案

2018/1/4

全國(guó)2011年4月高等教育自學(xué)考試

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃試題      課程代碼:00184

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或均無(wú)分。

1.在波士頓矩陣集團(tuán)模型中,市場(chǎng)增長(zhǎng)率高而相對(duì)市場(chǎng)占有率低的企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位被歸入(B) P38

A.明星類                  B.問題類    C.現(xiàn)金牛類                D.瘦狗類

2.市場(chǎng)營(yíng)銷人員用以獲得日常有關(guān)企業(yè)外部營(yíng)銷環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)的恰當(dāng)信息的一整套程序和來源屬于市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中的(A)P117

A.營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)              B.營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)   C.營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)            D.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

3.美國(guó)的福特汽車公司在一段時(shí)間內(nèi)曾奉行只生產(chǎn)“T”形車這樣一種策略,通常我們可以把這種策略歸為企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)策略中的(A)P169

A.無(wú)差異市場(chǎng)策略            B.差異性市場(chǎng)策略 C.密集型市場(chǎng)策略             D.集中市場(chǎng)策略

4.某調(diào)研公司通過對(duì)A產(chǎn)品市場(chǎng)的調(diào)研得出:A產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量雖然還在增長(zhǎng),但是銷售量的增長(zhǎng)速度已經(jīng)開始減慢,很多同類產(chǎn)品已進(jìn)入市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。則我們一般可以認(rèn)為A產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入其生命周期中的(C)P199

A.引入期                B.成長(zhǎng)期   C.成熟期              D.衰退期

5.某行業(yè)擁有多家參與企業(yè),其中一些企業(yè)由于在產(chǎn)品上的差異或相對(duì)優(yōu)勢(shì)而獲得了對(duì)某些市場(chǎng)的壟斷權(quán),則該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)屬于(B)P88

A.完全競(jìng)爭(zhēng)          B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)C.寡頭競(jìng)爭(zhēng)            D.完全壟斷

6.A企業(yè)在制定某產(chǎn)品價(jià)格折扣策略時(shí)規(guī)定:批發(fā)商獲10%的折扣,零售商獲5%的折扣。則A企業(yè)的此價(jià)格折扣策略通常可以被認(rèn)為屬于(C)

A.現(xiàn)金折扣          B.數(shù)量折扣C.職能折扣            D.季節(jié)折扣

7.一般而言,下列哪種商品更適合進(jìn)行密集性分銷?(D)

A.豪華轎車          B.品牌時(shí)裝C.稀有古董            D.辦公文具

8.社會(huì)階層屬于影響消費(fèi)者行為的(B)P61

A.文化因素          B.社會(huì)因素C.心理因素            D.個(gè)人因素

9.公司股東通常可以被認(rèn)為屬于企業(yè)公眾中的(A)P434

A.生存性公眾             B.功能性公眾C.同業(yè)性公眾             D.擴(kuò)散性公眾

10.把公司客戶分為主力客戶、一般客戶和零散客戶,這種分類依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是(B)P43

A.客戶的性質(zhì)             B.交易數(shù)量和市場(chǎng)地位C.時(shí)間順序            D.交易過程

11.當(dāng)企業(yè)把一條產(chǎn)品線的各種產(chǎn)品向多樣化的市場(chǎng)銷售,而客戶可以按照不同的購(gòu)買行為或產(chǎn)品偏好分為不同的用戶類別時(shí),設(shè)立下列哪種營(yíng)銷組織形式比較理想?(D)P468

A.功能型組織             B.地區(qū)型組織C.產(chǎn)品型組織             D.市場(chǎng)型組織

12.公司為顧客準(zhǔn)備的服務(wù)、定價(jià)、分銷和促銷等常規(guī)工作屬于服務(wù)營(yíng)銷中的(A)P529

A.外部營(yíng)銷          B.內(nèi)部營(yíng)銷C.交互營(yíng)銷            D.三重營(yíng)銷

13.生活方式屬于影響消費(fèi)者購(gòu)買行為主要因素中的(D ) P65

A.文化因素          B.心理因素C.社會(huì)因素            D.個(gè)人因素

14.相對(duì)而言,下列哪種媒體廣告有明確的宣傳對(duì)象,且善于表達(dá)產(chǎn)品的質(zhì)量,還可以長(zhǎng)期保存,但一般周期長(zhǎng),實(shí)效性差,制作的成本比較高?(C)

A.報(bào)紙廣告          B.電視廣告C.雜志廣告            D.郵寄廣告

15.希爾頓集團(tuán)通過與對(duì)象國(guó)法人簽訂合同,并以此負(fù)責(zé)對(duì)方的全部或者部分賓館管理服務(wù),從而進(jìn)入對(duì)象國(guó)市場(chǎng)。這種國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式通常可以被認(rèn)為是(C)P562

A.許可貿(mào)易         B.特許經(jīng)營(yíng)C.管理合同        D.合同生產(chǎn)

16.通常在產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段會(huì)采用改進(jìn)市場(chǎng)策略?(C)P203

A.引入期               B.成長(zhǎng)期C.成熟期            D.衰退期

17.相比較而言,領(lǐng)導(dǎo)者在下列哪種市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行基本模式中擁有更大的權(quán)力?(A)P474

A.指令型模式            B.文化型模式C.合作型模式        D.增長(zhǎng)型模式

18.甲公司產(chǎn)品數(shù)目眾多、零星分散而且比較復(fù)雜,則該公司宜采用的銷售人員組織結(jié)構(gòu)是(D)P469

A.地區(qū)型               B.產(chǎn)品型C.顧客型            D.復(fù)合型

19.影響企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的基本因素是(A)

A.產(chǎn)品成本        B.市場(chǎng)供求C.競(jìng)爭(zhēng)狀況        D.政府政策調(diào)控

20.依據(jù)品牌競(jìng)爭(zhēng)力層次表述,當(dāng)某品牌的競(jìng)爭(zhēng)力狀態(tài)處于較強(qiáng)位置時(shí),其相應(yīng)的品牌市場(chǎng)表現(xiàn)為(A)P232

A.品牌忠誠(chéng)        B.品牌偏好C.品牌接受        D.品牌知曉


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二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

21.策劃的構(gòu)成因素包括(ADE )P3

A.目標(biāo)   B.點(diǎn)子C.決策  D.信息E.創(chuàng)意

22.成功、有效的市場(chǎng)細(xì)分,應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則有(ABCD)

A.差異性 B.可衡量性C.可進(jìn)入性   D.效益性E.有序性

23.企業(yè)評(píng)價(jià)一種產(chǎn)品項(xiàng)目在市場(chǎng)上是否還有生命力常用的指標(biāo)有(ABCDE)P191

A.產(chǎn)品的行業(yè)銷售增長(zhǎng)率 B.企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率C.企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)相對(duì)占有率D.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)E.利潤(rùn)率

24.企業(yè)在進(jìn)行品牌歸屬?zèng)Q策時(shí),在品牌使用上可供選擇的有(ABC)P218

A.制造商品牌  B.中間商品牌C.綜合品牌 D.個(gè)別品牌E.分類品牌

25.從價(jià)格制定的不同依據(jù)出發(fā),定價(jià)方法可以分為(ACE)P244

A.成本導(dǎo)向定價(jià)     B.投資回收定價(jià)C.需求導(dǎo)向定價(jià)    D.理解式定價(jià)E.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

三、名詞解釋題(本大題共5小題,每小題3分,共15分)

26.市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)策劃

27.目標(biāo)市場(chǎng)

28.定制營(yíng)銷

29.產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度

30.服務(wù)

四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題,每小題6分,共30分)

31.從營(yíng)銷的角度,簡(jiǎn)述企業(yè)新產(chǎn)品的類型。P205

答:全新產(chǎn)品、換代新產(chǎn)品、改良新產(chǎn)品、成本降低產(chǎn)品、重新定位產(chǎn)品、仿制新產(chǎn)品

32.簡(jiǎn)述企業(yè)選擇分銷渠道應(yīng)當(dāng)考慮的因素。P269

答:顧客因素、產(chǎn)品因素、中間商因素、競(jìng)爭(zhēng)因素、企業(yè)因素、環(huán)境因素

33.簡(jiǎn)述企業(yè)在進(jìn)行品牌延伸時(shí)可采用的方式。P223

答:不同產(chǎn)品類別的品牌延伸;新口味、新配方、新容量;搭配使用相關(guān)產(chǎn)品;相同顧客群的品牌延伸;專業(yè)技術(shù)。

34.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的一般要求。P119

針對(duì)性;規(guī)范性;科學(xué)性;客觀性。

35.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)主要包括的步驟。P143

答:1、確定預(yù)測(cè)目標(biāo)2、收集資料3、選擇預(yù)測(cè)方法4、計(jì)算預(yù)測(cè)值5、評(píng)價(jià)和修正預(yù)測(cè)值6、編制預(yù)測(cè)報(bào)告

五、計(jì)算題(本大題共1小題,5分)

36.某企業(yè)對(duì)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率分析得出:公司產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)占有率約為35%;相對(duì)于最大三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率約為8%;公司產(chǎn)品的顧客滲透率約為50%,顧客忠誠(chéng)度約為60%,顧客選擇性約為25%,價(jià)格選擇性約為80%。則問該企業(yè)的全部市場(chǎng)占有率約為多少?

該企業(yè)的全部市場(chǎng)占有率=50%*60%*25%*80%=6%

六、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)

37.試述企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。P94

答:1、直接與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,有三種:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略。

2、使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以反擊的戰(zhàn)略:①使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陷入被動(dòng)而不能反擊②先下手為強(qiáng),使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以反擊

③向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顯示沒有再反擊的充分準(zhǔn)備,使其進(jìn)退維骨

3、不戰(zhàn)而勝的戰(zhàn)略:①分居共處②協(xié)調(diào)行動(dòng)

38.試述定價(jià)策略中的差價(jià)策略。

答:這是相同的產(chǎn)品以不同價(jià)格出售的策略,目的是通過形成數(shù)個(gè)局部市場(chǎng)以擴(kuò)大銷售,增加利潤(rùn)。

1、地理差價(jià)策略2、時(shí)間差價(jià)策略3、用途差價(jià)策略4、質(zhì)量差價(jià)策略


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