全國2011年7月高等教育自學考試
市場營銷策劃試題
課程代碼：00184
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1．企業市場營銷策劃的基本原則是（A）
A．統籌規劃 B．超前創C．技藝融合 D．定量分析
2．低市場占有率和高增長率的戰略業務單位屬于（C）
A．明星類 B．現金牛類C．問題類 D．瘦狗類
3．消費者心目中與某品牌聯系的一系列事物的組合是（C）
A．品牌資產 B．品牌延伸C．品牌聯想 D．品牌認同
4．消費者購買礦泉水的行為屬于（D）
A．復雜的購買行為 B．減少失調感的購買行為C．多樣性的購買行為 D．習慣性的購買行為
5．參照群體屬于影響消費者購買行為的（C ）
A．文化因素 B．個人因素C．社會因素 D．心理因素
6．生產者將雅芳(AVON)新活再生霜、祛斑精華露、活膚水等放在同一包裝物內出售，這種包裝策略是（B）
A．類似包裝策略 B．配套包裝策略C．等級包裝策略 D．附贈品包裝策略
7．某公司有產品線7條，產品項目總數為42，每條產品線的平均長度為6。則該公司的產品組合的長度為（C）
A．6 B． 7 C．42 D．49
8．企業并購若干個上游企業，控制原材料或供貨的渠道，實現供應與生產的一體化，這種策略屬于（D）
A．并購一體化 B．水平一體化C．前向一體化 D．后向一體化
9．部分改變市場上已經出現的產品結構和性能，使原有產品的性能得到改良和提高，這是（B）
A．重新定位產品 B．換代新產品C．改良產品 D．全新產品
10．市場營銷預測首先要確定（A ）
A．預測目標 B．預測方法C．預測步驟 D．預測成本
11．某企業規定若客戶在一年中累計進貨超過500件，每次購貨時按基本價格結算收款，年終時企業將全部價款的3％返還給該客戶。這種價格折扣策略屬于（B）
A．現金折扣 B．數量折扣C．職能折扣 D．季節折扣
12．某商家將一款T恤的價格定為198元而非200元，這種定價策略屬于（A）
A．尾數定價策略 B．整數定價策略C．招徠定價策略 D．習慣定價策略
13．市場營銷信息系統中最基本的子系統是（C）
A．營銷情報系統 B．營銷調研系統C．內部報告系統 D．決策支持系統
14．推銷人員通過演示有關推銷證明資料如推銷證明、產品質量證明等來勸說顧客購買推銷品的面談方法是（D ）
A．產品演示 B．圖片演示C．文字演示 D．證明演示
15．優點是覆蓋面廣，影響力深，及時迅速，感染力強；缺點是傳播的信息轉瞬即逝，不易保存，針對性差；這種廣告媒體是（D）
A．報紙 B．雜志C．廣播 D．電視
16．某汽車制造商在推廣其產品時，發起組織了賽車愛好者協會，定期舉辦使用本廠出品的賽車比賽，既能在社會上造成廣泛的影響，刺激賽車銷售，又能提高本企業和該產品的知名度，該企業運用的公關策略是（D）
A．抓住轟動事件 B．躍入流行之潮C．追蹤體育比賽 D．協助全民活動
17．高機會和高風險的業務單位是（B）
A．理想型業務 B．風險型業務C．困難型業務 D．成熟性業務
18．“柯達”公司降低其產品照相機的價格，使照相機的銷售量增加，消費者對其膠卷的需求量就自然增加，“柯達”公司所采用的定價方法是（ C）
A．替代產品定價 B．副產品定價C．互補產品定價 D．產品大類定價
19．蒙牛集團早期宣傳自己只做“第二”，并在各個市場及市場營銷組合策略上盡量模仿伊利集團，蒙牛集團的這種戰略稱為（A）
A．緊密追隨 B．有距離地追隨C．有選擇地追隨 D．名牌的模仿者
20．許多酒店對未能按事先約定準時前來的顧客仍要收費，這是由于服務的（D）
A．無形性 B．可變性C．不可分離性 D．易消失性
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21．新產品的定價策略主要有（ABD）
A．撇脂定價策略 B．滲透定價策略C．競爭定價策略 D．滿意定價策略E．分級定價策略
22．企業對銷售人員進行激勵的方式主要有（ABCDE）
A．組織氣氛 B．銷售定額C．正面鼓勵 D．參與式管理E．教育培訓
23．企業可供選擇的產品差異化策略包括（ ）
A．形象差異化 B．服務差異化C．人員差異化 D．產品實體差異化E．價格差異化
24．影響國際市場營銷的文化環境因素主要包括（ABCDE）
A．社會組織 B．風俗習慣C．宗教信仰 D．價值觀念E．語言
25．談判的策略主要包括（ABCE ）
A．合作型談判策略 B．進攻型談判策略C．防守型談判策略 D．妥協型談判策略E．混合型談判策略
三、判斷改錯題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)判斷正誤，在題后的括號內，正確的劃上“√”。錯誤的劃上“×”，并改正錯誤。
26．直接分銷渠道是不經過任何中間商轉手的分銷渠道，它適用于產業用品和單位價值較大的消費品的分銷。（ √ ）
27．郎酒的酒瓶在酒飲用后可以作為花瓶使用，這是商品組合包裝策略。（ × ）
28．使一種產品或一個品牌廣泛用于各類顧客群從而謀求市場廣域效應的市場營銷策略稱為反市場細分策略。（ √ ）
29．在市場機會中，有些是明顯沒有被滿足的市場需求，這種未被滿足的需求我們稱之為隱性市場機會。（ × ）
30．本田汽車的“H”型標志一般可以被歸入的符號識別系統。（ √ ）
四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)
31．企業分銷渠道設計的基本目標有哪些?
答：經濟目標 適應目標 控制目標 聲譽目標
32．簡述市場細分應該遵循的基本原則。
答： 差異性 可衡量性 可進入性 效益性
33．組織市場的特點有哪些?
答： 1、購買者少 2、購買數量大 3、購買者的地理位置相對集中 4、供求雙方關系密切 5、派生需求 6、需求缺乏彈性 7、過程復雜
34．簡述市場營銷控制的類型。
答： 1全面控制與分類控制 2集中控制與分散控制 3事先控制與事后控制 4跟蹤控制與基準控制 5回避控制與直接控制 6預算控制與非預算控制
35．簡述推銷人員培訓的方式。
答：1課堂教學 2模擬實驗 3案例分析 4會議討論 5現場訓練
五、計算題(本大題共1小題，7分)
36．某公司年度計劃要求第二季度銷售3000件產品，每件2元。但在該季度結束時，只銷售了2500件，每件1.8元。即實際銷售額為4500元，比預期銷售額少1500元。問：銷售額的下降有多少歸因于價格的下降?有多少歸因于銷售量的減少? 484頁
因價格下降的差異=（2-1.8）*2500=500
占總差額的500÷1500=33.3％
因銷售量減少的差異=（3000-2500）×2=1000
占總差額的1000÷1500=66.7％
六、論述題(本大題共1小題，13分)
37．試述成熟行業企業制定競爭戰略必須考慮的問題。108頁
1生產規模的確定2產品結構的調整 3工藝和制造方法的改進 4用戶的選擇 5開發國際市場 6退出或實行多角化經營 7購買廉價資產