全國(guó)2010年10月高等教育自學(xué)考試國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題 課程代碼：00098
一、單項(xiàng)選擇題 1-5 DBBAB; 6-10 CCADA 11-15 ADCAD 16-20 DBBCA 21-25 CCAAB
1.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是源于（ D ）
A.經(jīng)濟(jì)學(xué) B.國(guó)際貿(mào)易 C.商業(yè)企業(yè)管理學(xué) D.基礎(chǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)
2.構(gòu)成一個(gè)社會(huì)物質(zhì)文化的是（ B ）
A.宗教和法律 B.產(chǎn)品和技術(shù) C.教育和藝術(shù) D.風(fēng)俗和習(xí)慣
3.政府在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用之一是（ B ）
A.保護(hù)者 B.管理者 C.協(xié)調(diào)者 D.控制者
4.美國(guó)學(xué)者西蒙認(rèn)為企業(yè)或其他組織的工作中占主要地位的是（ A ）
A.決策 B.管理 C.預(yù)測(cè) D.信息
5.出口打入模式的經(jīng)營(yíng)對(duì)象主要是（ B ）
A.服務(wù) B.有形商品 C.無形商品 D.消費(fèi)品
6.以“新產(chǎn)品—現(xiàn)有需求—國(guó)際市場(chǎng)”為基本思路的國(guó)際產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)入模式是（ C ）
A.多種經(jīng)營(yíng)型模式 B.市場(chǎng)滲透型模式 C.產(chǎn)品開發(fā)型模式 D.市場(chǎng)開發(fā)型模式
7.技術(shù)獨(dú)占許可協(xié)議的重要內(nèi)容是約定使用技術(shù)的（ C ）
A.數(shù)量和質(zhì)量 B.方式和方法 C.地域范圍和期限 D.成本和收益
8.現(xiàn)代技術(shù)轉(zhuǎn)移有兩類方式，一類是非貿(mào)易的轉(zhuǎn)移方式，另一類是（ A ）
A.有償技術(shù)轉(zhuǎn)移方式 B.技術(shù)書刊的出版發(fā)行方式
C.許可證貿(mào)易方式 D.技術(shù)咨詢服務(wù)方式
9.跨國(guó)公司制定轉(zhuǎn)移價(jià)格時(shí)，應(yīng)考慮的主要因素是（ D ）
A.定價(jià)基礎(chǔ)選擇和產(chǎn)品價(jià)值選擇 B.產(chǎn)品價(jià)值選擇和定價(jià)水平選擇
C.價(jià)格構(gòu)成選擇和定價(jià)水平選擇 D.定價(jià)基礎(chǔ)選擇和定價(jià)水平選擇
10.當(dāng)商品的需求彈性系數(shù)ED值>l時(shí)，表明該商品是（ A ）
A.富有彈性 B.缺乏彈性 C.無彈性 D.不能確定彈性
11.按聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品可分為（ A ）
A.有形和無形產(chǎn)品 B.耐用和非耐用產(chǎn)品 C.農(nóng)業(yè)和工業(yè)產(chǎn)品 D.普通和特殊產(chǎn)品
12.跨國(guó)市場(chǎng)信息系統(tǒng)與一般市場(chǎng)信息系統(tǒng)的區(qū)別主要是（ D ）
A.內(nèi)容不同 B.獲取方法不同 C.特點(diǎn)不同 D.層次不同
13.具有時(shí)效快、易于選擇樣本、減少調(diào)查費(fèi)用等優(yōu)點(diǎn)的抽樣方法是（ C ）
A.隨機(jī)抽樣 B.分層抽樣 C.非概率抽樣 D.分群抽樣
14.按顧客需求的差異性不同，可將市場(chǎng)分為（ A ）
A.同質(zhì)市場(chǎng)和異質(zhì)市場(chǎng) B.宏觀市場(chǎng)和微觀市場(chǎng) C.工業(yè)品市場(chǎng)和農(nóng)業(yè)品市場(chǎng) D.城市市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)
15.下列不屬于新產(chǎn)品的是（ D ）
A.替代進(jìn)口產(chǎn)品 B.變型產(chǎn)品 C.改進(jìn)產(chǎn)品 D.現(xiàn)有產(chǎn)品
16.新興工業(yè)國(guó)家對(duì)國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓進(jìn)行管理時(shí)，應(yīng)考慮的因素之一是（ D ）
A.加強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng) B.維護(hù)本國(guó)短期發(fā)展規(guī)劃 C.政治因素 D.扶助國(guó)內(nèi)企業(yè)
17.以下對(duì)我國(guó)國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r描述正確的是（ B ）
A.國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)更加開放 B.國(guó)內(nèi)服務(wù)市場(chǎng)更加開放 C.服務(wù)業(yè)有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力 D.服務(wù)業(yè)多元化發(fā)展
18.第三產(chǎn)業(yè)范疇的提出者是（ B ）
A.菲利蒲·科特勒 B.阿·費(fèi)希爾 C.尤金·麥卡錫 D.雷德蒙·弗農(nóng)
19.我國(guó)在制定勞務(wù)輸出發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)考慮勞務(wù)輸出（ C ）
A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 B.集中化戰(zhàn)略 C.地區(qū)戰(zhàn)略 D.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
20.跨國(guó)公司的融資目標(biāo)可細(xì)分為降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和（ A ）
A.融資成本最低化 B.資金調(diào)配最優(yōu)化 C.資金安置最優(yōu)化 D.全球稅負(fù)最低化
21.下列定價(jià)法中不屬于心理導(dǎo)向定價(jià)策略的是（ C ）
A.聲望定價(jià)法 B.整數(shù)定價(jià)法 C.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)法 D.尾數(shù)定價(jià)法
22.下列活動(dòng)中不屬于營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)的是（ C ）
A.有獎(jiǎng)銷售 B.贈(zèng)券 C.公共關(guān)系 D.分期付款
23.在通常情況下，國(guó)際廣告文稿總是（ A ）
A.在國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)并到國(guó)外宣傳 B.請(qǐng)廣告公司設(shè)計(jì) C.找明星作代言人 D.針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而提出創(chuàng)意
24.國(guó)內(nèi)出口中間商類型很多，其中不擁有產(chǎn)品所有權(quán)的出口中間商是（ B ）
A.出口代理商 B.國(guó)際貿(mào)易公司 C.出口直運(yùn)批發(fā)商 D.國(guó)外設(shè)在本國(guó)的常駐收購(gòu)商
25.下列選項(xiàng)中屬于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷渠道改進(jìn)策略的是（ B ）
A.加強(qiáng)對(duì)渠道成員的評(píng)估 B.增減渠道中個(gè)別中間商 C.減少銷售渠道成員間的矛盾 D.提高整個(gè)渠道成員的積極性
二、多項(xiàng)選擇題
26.國(guó)際市場(chǎng)研究的類型有（ ABDE ）
A.探索性研究 B.描述性研究 C.回顧性研究 D.因果性研究 E.預(yù)測(cè)性研究
27.進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)模式有（ ABC ）
A.出口打入模式 B.合同打入模式 C.投資打入模式 D.技術(shù)打入模式 E.管理打入模式
28.技術(shù)商品價(jià)格構(gòu)成項(xiàng)目包括（ ABCE ）
A.直接轉(zhuǎn)讓費(fèi)用 B.研發(fā)費(fèi)用的補(bǔ)償價(jià)值 C.市場(chǎng)機(jī)會(huì)損失的補(bǔ)償價(jià)值 D.銷售商的利潤(rùn) E.技術(shù)轉(zhuǎn)讓稅負(fù)
29.從我國(guó)實(shí)際出發(fā)，近期可開拓的目標(biāo)市場(chǎng)有（ ABCDE ）
A.國(guó)際旅游市場(chǎng) B.國(guó)際工程承包與勞務(wù)輸出市場(chǎng) C.專業(yè)性服務(wù)市場(chǎng) D.海洋運(yùn)輸服務(wù)市場(chǎng) E.其他國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)
30.出口代理商的主要類型有（ ABC ）
A.出口經(jīng)營(yíng)商 B.廠商出口代理人 C.國(guó)際經(jīng)紀(jì)人 D.出口傭金商 E.企業(yè)自設(shè)出口機(jī)構(gòu)
三、簡(jiǎn)答題
31.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查中的問題。
答：語言問題；其他社會(huì)文化問題，包括對(duì)外國(guó)人的信任感、婦女地位問題、家庭結(jié)構(gòu)、社會(huì)傳統(tǒng)和心理因素問題；基礎(chǔ)設(shè)施問題。
32.簡(jiǎn)述國(guó)際技術(shù)市場(chǎng)的作用。
答：①有利于節(jié)約社會(huì)資源，加快世界生產(chǎn)力的發(fā)展；
②有力地推動(dòng)了世界有形商品交換的發(fā)展； ③有利于企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，改善和加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力； ④對(duì)國(guó)際商品貿(mào)易的格局和流向會(huì)產(chǎn)生重大影響。
33.簡(jiǎn)述中國(guó)開拓國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)戰(zhàn)略。
答：中國(guó)開拓國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)的戰(zhàn)略為開放國(guó)內(nèi)服務(wù)市場(chǎng)與拓展國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)相結(jié)合的戰(zhàn)略。
這要求：①使國(guó)內(nèi)服務(wù)市場(chǎng)與國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)同步發(fā)展，使國(guó)際服務(wù)業(yè)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；
②使國(guó)際勞務(wù)輸入與國(guó)內(nèi)建設(shè)需求緊密結(jié)合，通過國(guó)際服務(wù)輸入促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平；
③堅(jiān)持以我為主，有步驟分階段開放國(guó)內(nèi)服務(wù)市場(chǎng)；
④力爭(zhēng)使我國(guó)的國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)活動(dòng)得到多邊保障，改變對(duì)我國(guó)的歧視性待遇，維護(hù)國(guó)家利益
34.簡(jiǎn)述選擇國(guó)際市場(chǎng)中間商的決策。
答：選擇國(guó)際市場(chǎng)中間商的決策包括出口銷售渠道長(zhǎng)度決策；
出口銷售渠道寬度決策；渠道成員的選擇。中間商的選擇關(guān)系到能否實(shí)現(xiàn)渠道目標(biāo)和效率的問題，
其關(guān)鍵性因素包括：中間商的可用性、中間商的服務(wù)成本費(fèi)用、中間商履行職責(zé)的能力和效率、制造商對(duì)中間商活動(dòng)的可控程度。
35.簡(jiǎn)述國(guó)際商業(yè)糾紛的解決途徑。
答：友好協(xié)商；訴訟；仲裁
四、計(jì)算題
36.某企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上已出現(xiàn)供大于求，而企業(yè)尚有11000件產(chǎn)品積壓，其全部變動(dòng)成本為6500元，全部固定成本為4500元。企業(yè)想要采用邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法制定產(chǎn)品售價(jià)，并將該售價(jià)彌補(bǔ)1/2的固定成本。請(qǐng)計(jì)算該產(chǎn)品的單位成本、單位變動(dòng)成本和單位售價(jià)。
解：該產(chǎn)品單位成本=（6500+4500）/11000=1元 該產(chǎn)品單位變動(dòng)成本=6500/11000=0.59元
該產(chǎn)品單位售價(jià)=（6500+4500/2）/11000=0.795元
五、論述題
37.試述產(chǎn)品生命周期及其各階段相應(yīng)的營(yíng)銷措施。
答：產(chǎn)品生命周期是指從投入市場(chǎng)到推出市場(chǎng)的過程，這一過程就叫產(chǎn)品生命周期。
一般包括投入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。
由于產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段具有各自的特點(diǎn)，因而在每個(gè)階段的營(yíng)銷措施必然不同，具體如下：
① 入期：改善質(zhì)量，強(qiáng)化廣告宣傳和推銷工作；盡快疏通銷售渠道，建立適當(dāng)?shù)姆咒N系統(tǒng)；
②成長(zhǎng)期：擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高市場(chǎng)占有率，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理重點(diǎn)應(yīng)是創(chuàng)名牌、提高產(chǎn)品聲譽(yù)；
③成熟期：企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)成本、質(zhì)量控制，增強(qiáng)和維護(hù)產(chǎn)品品牌和商標(biāo)的信譽(yù)；
④衰退期：企業(yè)應(yīng)通過發(fā)展新產(chǎn)品來取代老產(chǎn)品。
38.試述跨國(guó)公司市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的基本戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
解：跨國(guó)公司市場(chǎng)挑戰(zhàn)者企業(yè)市場(chǎng)占有率比領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)小，在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位略次于領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)。其基本戰(zhàn)略目標(biāo)為尋求導(dǎo)致更大營(yíng)利能力的市場(chǎng)占有率的提高。
其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為: 創(chuàng)新戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略、空缺定位戰(zhàn)略、兼并戰(zhàn)略。
創(chuàng)新戰(zhàn)略，指挑戰(zhàn)者企業(yè)通過富有創(chuàng)造力的競(jìng)爭(zhēng)方法，在技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷和組織管理等方面通過創(chuàng)新，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率；
差異化戰(zhàn)略: 主要指在產(chǎn)品各要素方面和營(yíng)銷方式、策略上形成企業(yè)特有的、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的風(fēng)格，從而樹立能為顧客所識(shí)別的市場(chǎng)形象和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；
低成本戰(zhàn)略: 提高市場(chǎng)占有率最常用的戰(zhàn)略是致力于降低成本；
空缺定位戰(zhàn)略: 是指企業(yè)注意力集中于領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)所忽視的產(chǎn)品和顧客上，即將目標(biāo)指向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手力量薄弱或沒有注意到的細(xì)分市場(chǎng)。
兼并戰(zhàn)略: 這是通過快速的組織吞并手段來改變競(jìng)爭(zhēng)地位的戰(zhàn)略。
六、案例分析題(本大題共1小題，10分)
39. 劉翔與國(guó)際市場(chǎng)廣告
2008年8月18日北京奧運(yùn)男子110米跨欄預(yù)賽場(chǎng)上，上屆奧運(yùn)冠軍劉翔因傷退賽了，但是以劉翔作為其產(chǎn)品代言人的耐克公司還是繼續(xù)展開了廣告營(yíng)銷戰(zhàn)。人們發(fā)現(xiàn)耐克公司這次廣告宣傳不僅有以往的商業(yè)色彩，而且更具有某種人情味。18日下午，耐克公司發(fā)表簡(jiǎn)短的官方聲明：“劉翔一直是中國(guó)最杰出的田徑運(yùn)動(dòng)員之一，耐克為能與劉翔緊密合作而感到自豪。在此時(shí)，我們理解他的感受，并期待他傷愈復(fù)出。”隨即，第二天凌晨，以劉翔退賽為題材，主題為“愛運(yùn)動(dòng)，即使它傷了你的心”的平面廣告伴隨著各報(bào)社“劉翔退賽”的頭條消息，出現(xiàn)在華東、華南、華北各地區(qū)的主要都市報(bào)的頭版位置。作為劉翔的贊助商，耐克公司原先已準(zhǔn)備好劉翔奪冠版的廣告和未奪冠的廣告，但未料到退賽，而耐克公司此番動(dòng)作之快，不禁讓人想起2006年7月12日劉翔在瑞士破男子110米欄世界紀(jì)錄后，耐克公司僅用14小時(shí)，從網(wǎng)絡(luò)到報(bào)紙到電視，再到劉翔回國(guó)現(xiàn)場(chǎng)身穿的紀(jì)念T恤，耐克的廣告迅速占據(jù)了媒體，充足的曝光讓品牌得到最大的展示。
問題：
(1) 劉翔與耐克公司的關(guān)系說明了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中的哪種原理?
答：(1）劉翔與耐克公司的關(guān)系說明了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中的國(guó)際市場(chǎng)促銷策略原理；
（2）耐克公司通過國(guó)際市場(chǎng)促銷原理中的國(guó)際廣告和公共關(guān)系促銷組合實(shí)現(xiàn)了一次成功的營(yíng)銷活動(dòng)。
(2)耐克公司以劉翔退賽展開營(yíng)銷活動(dòng)，你受到什么啟發(fā)?
啟示： a. 針對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際市場(chǎng)，企業(yè)要講求積極主動(dòng)和富有預(yù)見性；
b. 進(jìn)行國(guó)際促銷要注意環(huán)境和時(shí)機(jī)的選擇。劉翔因傷退出比賽，對(duì)劉翔本人和廣大中國(guó)人來說是一種很悲傷的事情，但耐克通過精心設(shè)計(jì)的平面廣告，進(jìn)行溫情炒作，不僅安慰了劉翔，而且巧妙地贏得了所有中國(guó)人的心。在當(dāng)時(shí)的環(huán)境和時(shí)機(jī)下，耐克的營(yíng)銷策略是完全正確的。
c. 提高隨機(jī)應(yīng)變能力。劉翔因傷病退出比賽，這是一件負(fù)面事件，這對(duì)耐克公司來說，無疑是一個(gè)致命的打擊，耐克公司面對(duì)變故隨機(jī)應(yīng)變，企業(yè)樹立了良好的社會(huì)形象，提高了自己的銷售額。
d. 促銷策略應(yīng)富有創(chuàng)意。耐克的本次促銷策劃非常富有創(chuàng)意，成功化解了公司在本次事件中面臨的壓力。