A老客戶是企業收益的主要來源,與老客戶的連續交易是企業的滾滾財源
B失去老客戶會給企業帶來巨大的損失,連鎖反應造成負面影響不可低估
C企業開發新客戶的成本遠遠大于維護老客戶的成本
D失去老客戶雖然能夠帶來一定的損失,通過快速挖掘新客戶可抵消連鎖反應