（? ）是指一個(gè)組織員工具備完成現(xiàn)在或未來(lái)的工作所需要的知識(shí)、技能和能力從而改善員工在當(dāng)前或未來(lái)職位上的工作績(jī)效而展開(kāi)的一種有計(jì)劃的連續(xù)性活動(dòng)。