某公司銷售人員與財務人員常常發生沖突。銷售人員指責財務人員用繁瑣的財務制度卡住商品的出貨，而財務人員則認為銷售人員不負責任，導致貨款遲遲未能收回。根據員工關系管理理論，這一沖突的原因是（　）。