A幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件,厘清其需求
B促進(jìn)職工對職業(yè)和生活問題解決能力的提升
C尋求多方資源解決職工問題
D對職工在職業(yè)活動過程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門進(jìn)行溝通