A幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，理清其需求

B促進(jìn)職工對(duì)職業(yè)和生活問(wèn)題解決能力的提升

C尋求多方資源解決職工問(wèn)題

D對(duì)職工在職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門(mén)進(jìn)行溝通