周周今年4歲了，父母平時忙于工作 與周周的交流不多 近來父母發(fā)現(xiàn)周周比同齡孩子說話的流利程度、詞匯量、表達能力都要差很多 去醫(yī)院檢查，醫(yī)生說周周的智力發(fā)展沒有問題，父母又來向社會工作者咨詢 根據(jù)以上信息，社會工作者可以估計最可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)是(　　)