為促進(jìn)社區(qū)服刑人員更好地融入社會(huì)，社會(huì)工作者小張開(kāi)展了以“調(diào)整心態(tài)，積極就業(yè)”為主題的小組活動(dòng)，在小組第4節(jié)活動(dòng)開(kāi)始前，組員們聽(tīng)說(shuō)一名社區(qū)服刑人員因再次犯罪被抓，議論紛紛 組員中，有人表現(xiàn)得很焦慮，有人無(wú)動(dòng)于衷，有人認(rèn)為這是個(gè)人行為，與其他人無(wú)關(guān) 此時(shí)社會(huì)工作者最宜采用的做法是（ ）