李阿姨是社區(qū)的熱心人，她經(jīng)常幫助社區(qū)居民調(diào)解家庭糾紛和矛盾，小潘是社區(qū)服務(wù)中心的社會(huì)工作者，為所在社區(qū)的居民提供就業(yè)咨詢和家庭輔導(dǎo)服務(wù) 與小潘的專業(yè)助人活動(dòng)相比，李阿姨所做工作的突出特點(diǎn)是（）