A盡快結束小組,避免沖突的發生
B營造開放的氣氛,幫助組員正確面對自身不足
C提醒小組組員,保持對整體目標的意識
D以組員為主導,協助組織擔負重新建構小組的責任
E適當控制小組進程,引導組員通過良好互動實現小組目標