A介紹自己和自己的專長
B簡要說明本次會談的目的和內容、雙方的角色和責任
C介紹機構的功能和服務、相關政策(如保密原則)和工作過程
D征求服務對象對會談安排的意見、對機構和社會工作者的期望
E決定提供服務的方式和內容