A“一線服務肯定會遇到很多困難，你要耐心點兒，多去找他幾次”。
B“我知道你現在不好受，但是你要堅持專業理念，可不能輕易放棄”。
C“這種情況正說明你實務經驗不足，你還很年輕，慢慢在實踐中磨煉”。
D“我理解你的感受，你能不能多了解一些張爺爺的情況，再去溝通呢？”
