劉翔從事社會(huì)工作至今已經(jīng)有十二年了，他總結(jié)了許多的經(jīng)驗(yàn)，其中他認(rèn)為當(dāng)社會(huì)工作者在界定服務(wù)對(duì)象問題時(shí)，最重要的起點(diǎn)是( )