A、測(cè)試危機(jī)溝通方案以及應(yīng)對(duì)措施
B、指定危機(jī)管理負(fù)責(zé)人崗位，定期評(píng)估金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)外溝通機(jī)制
C、了解可以用來(lái)處理危機(jī)狀況的最佳媒介方式
D、確保可供使用的溝通資源和技術(shù)手段暢通，保障危機(jī)時(shí)刻的信息傳遞
E、在內(nèi)部明確一致的危機(jī)管理原則，并盡可能地告知所有利益持有者